Voici le résumé d’un petit cas que nous avons vu dans mon cours de gestion stratégique il n’y a pas très longtemps. Cela s’intitule «C’est la guerre totale entre Desjardins et la Banque Nationale».
En 2004, à Rivière-du-Loup, 8 employés sur les 13 que comptait le bureau de Financière Banque Nationale ont quitté en bloc l’institution financière pour joindre les rangs de Valeurs Mobilières Desjardins (VMD).
Le 11 novembre 2004, la Financière Banque Nationale a demandé une injonction provisoire visant à interdire aux employés démissionnaires de solliciter leurs anciens clients et d’inciter les employés d’autres succursales de la Financière à se joindre à VMD.
4 de ces 8 employés possédaient à eux seuls un actif de gestion cumulé de plus de 253 millions $ (60% de l’actif total géré par la Financière à Rivière-du-Loup). La Financière stipule que les anciens employés ont agi ainsi dans le but évident de placer celle-ci dans une position vulnérable et précaire et de manière à nuire à cette dernière. Elle rajoute qu’ils ont quitté sans motif sérieux. Selon la Financière, VMD a versé un montant total de 2 millions $ aux 8 employés. Tant qu’aux clients, les employés leurs exposent ou sollicitent la situation (qui est évidemment plus avantageuse d’autant plus que les clients sont en confiances avec leur conseiller…) et ils ont le choix de changer d’institution financière ou non.
Qu’est-ce que vous pensez de tout ça?? Est-ce éthique??
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